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售后服务

一级服务:产品开发阶段,邀请市场资源客户、市场使用客户和产品行业专家代表对公司开发的产品就技术经济性、市场适应性、用户满意性等指标开展交流与评估,以期达到开发出客户满意、市场适应的产品。

一级服务: 产品制造组装阶段,邀请合同客户的设备管理、使用、维护人员到公司进行产品技术适应性培训,以期让客户充分熟悉并掌握产品结构、性能、原理、操作使用、维护保养等产品技术知识。

一级服务:产品交付客户使用现场后,公司派员到现场安装调试并进行至少为期一周的现场技术培训。产品投入使用,公司派员按250、1000、1500、2000小时定期巡回服务。
 
                   在质保期内,公司承诺:从收到客户故障反馈信息之日起,到派员去现场排除故障止,不超过8小时。
 
                   质量保证期执行国际通行标准:从产品交付之日起一年或工作2000小时(以先到日期为准)。

产品终身服务:产品超过质保期,只要产品仍在使用阶段,公司将永远提供及时的产品技术服务和配件供应保障。

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